法律文件

隐私政策

本政策说明杭州笑悦健康科技有限公司如何在笑悦健康微信小程序、官网及相关服务中处理你的个人信息,以及你可以如何管理这些信息。

最近更新:2026-04-05生效日期:2026-04-0510 个章节

1. 适用范围与个人信息处理者

本隐私政策适用于杭州笑悦健康科技有限公司运营的笑悦健康微信小程序、官网以及与减脂记录、健康管理、公开挑战、问题反馈和品牌信息展示相关的服务。

如果某项功能另有单独的页面说明、活动规则或微信平台隐私提示,该等说明将与本政策共同构成你了解信息处理规则的依据。

2. 我们收集的信息类型

为完成微信登录、账号识别和基础资料展示,我们会处理你的微信登录标识,以及你主动提供或更新的昵称、头像、手机号等账号资料。其中,手机号用于微信快速验证、账号绑定、安全验证和异常找回。

为提供减脂管理服务,我们会处理你主动填写或提交的健康管理信息,包括基础资料、目标体重、体重记录、饮食日志、运动日志、日记内容、打卡状态、计划执行信息、问题反馈内容及相关图片附件。

当你主动参与公开挑战、排行榜、周总结或分享海报等场景时,我们会处理与该场景直接相关的昵称、头像、部分记录结果、展示图片和活动进度信息。

3. 设备能力与系统信息

当你主动使用拍照、上传图片、更新头像、保存分享海报、复制分享文案或提交问题反馈时,我们会在获得你同意后调用相机、相册写入、微信头像昵称组件、剪贴板和相关微信能力。你拒绝授权不会影响其他不依赖该能力的页面浏览,但对应功能将无法继续使用。

为保证兼容性和定位问题,我们会在你使用服务或主动提交反馈时处理必要的设备与运行信息,例如设备型号、系统版本、微信版本、SDK 版本、页面路由、客户端环境和错误上下文。这些信息仅用于安全保障、兼容适配和故障排查。

4. 我们如何使用你的信息

我们处理上述信息,主要用于:完成登录与身份识别;生成和展示你的体重、饮食、运动和计划记录;统计趋势变化;支持公开挑战与分享展示;进行微信快速验证、安全确认和必要提醒;处理你的反馈与售后支持;开展安全审计、风控治理和系统维护。

除法律法规另有要求,或获得你的再次明确同意外,我们不会将你的个人信息用于与你当前服务场景无关的目的;如果处理目的、方式或范围发生实质变化,我们会重新告知你并在必要时征得你的同意。

5. 敏感个人信息说明

体重、身体指标、饮食记录、运动记录、健康目标、可能反映健康状况的图片,以及用于账号绑定的手机号,均可能构成敏感个人信息。我们仅在实现减脂记录、健康管理、账号安全和客服支持所必需的范围内处理这些信息。

你可以自主决定是否填写上述信息。若你拒绝提供或撤回相应授权,相关功能可能无法继续使用,但不影响你使用其他不依赖该信息的基础能力。

6. 信息共享、委托处理与公开展示

我们不会向第三方出售你的个人信息。为实现微信开放能力、云存储、消息触达、安全监测和系统运维等必要服务,我们可能委托服务提供商在受托范围内处理相关信息,并要求其采取不低于本政策的保护措施。

当你主动参加公开挑战、排行榜、分享海报或其他公开展示活动时,我们会按照活动页面规则展示你选择参与的昵称、头像、阶段性结果、打卡记录或海报内容。若涉及超出活动规则范围的公开披露,我们会另行告知并在必要时征得你的单独同意。

在法律法规要求、维护服务安全或保护你及其他用户重大合法权益所必需的情况下,我们也可能依法提供相关信息。

7. 信息保存期限与安全措施

我们会在实现服务目的所必需的最短期限内保存你的个人信息。通常情况下,账号资料、健康记录、计划执行记录和反馈记录会在你持续使用服务期间留存;在你申请删除、注销或服务终止后,我们会在完成身份核验、处理售后争议、履行法定义务和必要审计后删除或匿名化处理相关信息。

当你在设备上退出登录时,我们会清除当前设备上的登录态缓存,但这并不当然意味着服务端历史记录会同步删除。我们会采取访问控制、身份鉴别、最小权限、传输加密、日志审计和备份恢复等合理安全措施保护你的信息。

8. 你的权利

你可以通过小程序中的个人资料、账户与安全、提醒通知、帮助与支持等入口,查阅、补充、更正你主动提交的部分信息,并调整提醒或展示偏好。

如你希望行使删除、复制、撤回同意、限制处理、账号注销等权利,或需要我们说明个人信息处理情况,可以通过小程序帮助与支持入口联系客服,或发送邮件至 support@xiaoyueht.com。当前产品暂未提供在线账号注销入口,我们会在核验身份后依法处理你的请求。

9. 未成年人保护

本服务主要面向具有完全民事行为能力的用户。若你是不满十四周岁的未成年人,请在监护人充分阅读并明确同意本政策后,再使用本服务或提交任何个人信息。

如监护人认为我们在未获有效监护人同意的情况下处理了未成年人的个人信息,请及时通过本政策列明的联系方式与我们联系。

10. 政策更新与联系方式

当业务功能、处理方式或适用法律发生变化时,我们可能更新本政策。更新后的版本会在官网或小程序相关页面公布,并注明更新日期和生效日期;如更新内容会显著影响你的权利,我们会通过页面提示等合理方式向你说明。

如果你对本政策、你的个人信息处理情况、投诉建议或未成年人保护问题有疑问,可以通过帮助与支持页面联系客服,或发送邮件至 support@xiaoyueht.com 与我们联系。

联系与反馈

如果你对隐私政策、账号处理方式或数据使用说明还有疑问, 可以发送邮件至 support@xiaoyueht.com,或在微信小程序内进入“帮助与支持” 与我们联系。